Вопросы и ответы

• Добрый день. Возможно ли внесение в рамках первоначального взноса за квартиру "материнского капитала" или только в счет погашения кредита
  Ответ: 

  День добрый! По стандартам нашего Банка первоначальный взнос составляет не менее 20%, при наличии материнского капитала есть возможность снижения первоначального взноса до 10%, после получения кредита материнский капитал направляется на погашение кредита.

• Здравствуйте! У меня обналичили сертификат на жилье. Выпивку мне сказали можно получить у Вас. В данный момент нет возможности к Вам подъехать ( болеет маленький ребенок). Можете по почте мне прислать выписку? Заранее спасибо!!!
  Ответ: 

  Добрый день, Наталья Сергеевна!

  По данному вопросу Вам необходимо проконсультироваться в Опреационном отделе Банка по телефону 8-495-380-30-40.

   

• добрый день. кредитный договор №КСР-18793/0912ф от 06.09.12.На сайте увидел что понизились ставки по ипотечному кредиту Новостройки до 11,5 и 12,5 процентов готовый. Подскажите где взять образец заявления на пересмотр ставок по моему действующему договору. Такая практика, насколько мне известно практикуется в отношении клиентов своевременно выполняющих все условия кредитного договора.
  Ответ: 

  Добрый день, Азат Равилевич!

  С 16.09.2013г. В Банке "МИА" проходит эксклюзивная акция в рамках которой снижаются процентные ставки по продуктам «Классический», «Новостройка» и Новостройка Плюс» до 1,5% от базовых, но эти условия распространяются на вновь выдаваемые кредиты. Срок действия акции ограничен. Изменение процентных ставок по уже выданным кредитам не предусмотрено. В Банке нет практики пересмотра процентных ставок по действующим кредитам.

• добрый вечер. интересует покупка нежилого помещения под арендный бизнес интересуют условия какие сроки и т.д. сумма до 150 000 000 млн.руб.
  Ответ: 

  Добрый день!

  Максимальная сумма кредита на покупку коммерческого помещения - 25 000 000руб.

• Добрый день!Меня интересует жилищный кредит в размере 2000000 рублей на срок до 10 лет
  Ответ: 

  Добрый день!

  Для уточнения параметров кредита, позвоните, пожалуйста в Банк: (495)3802038

• Заяваление о полном досрочном погашении кредита и что еще необходимо
  Ответ: 

  Добрый день, Раиса Олеговна!

  Если Вы планируете полностью погасить кредит, Вам необходимо предоставить в Банк заявление на полное погашение кредита в сроки, предусмотренные в Вашем кредитном договоре, и копию паспорта того лица, на которое Банк подготовит нотариальную доверенность на снятие обременения с объекта недвижимости в регистрирующем органе. По данному вопросу Вы можете проконсульитроваться в Отделе обслуживания кредитов по телефону 8-495-380-30-44.

• Подскажите, что будет в случае,если по истечении года пользования кредитом я не предоставлю справку 2-НДФЛ? есть штрафы?
  Ответ: 

  Добрый день!

  По данному вопросу Вам необходимо проконсультироваться в Отделе обслуживания кредитов по телефону 8-495-380-30-44. Ежегодно необходимо предоставлять документы, подтверждающие доходы заемщиков, квитанции об оплате коммунальных платежей, документы, подтверждающие страхование и иные документы, предусмотренные условиями Кредитного договора. Штрафные санкции налагаются в соответствии с условиями Вашего Кредитного договора.

• Здравствуйте. Меня интересует возможность перекредитования ипотечного кредита из другого банка. Квартира новостройка и в сентябре получу документы на собственность. Если есть такая возможность, то по какой ставке будет кредит?
  Ответ: 

  Добрый день Феликс Станиславович!

   

  Вы можете рефинансировать ипотечный кредит сроком до 30лет по ставке 12%.

   

  Подать заявку на рассмотрение в банк, можно только после получения права собственности на квартиру.

   

   

• Добрый день! есть ли у Вас программа кредитования для приобретения земельного участка в коттеджном поселке, или кредит для строительства под залог имеющегося земельного участка
  Ответ: 

  Добрый день, Алексей!

  К сожалению, в нашем банке нет ипотечного продукта на приобретение земельного участка и под залог так же не подойдет земельный участок. Есть только ипотечный продукт" Залоговый", под залог имеющейся у Вас  квартиры на любые цели .

   

• Доброго времени суток! Есть интересующим меня вопрос на счет железной двери. Около месяца назад или более, видел у Вас на сайте, что при получении ипотеки ставят бесплатно на приобретаемое жилье железную дверь. Хотелось бы уточнить так ли это? Спасибо!
  Ответ: 

  Добрый день.

  Данная программа была, но уже  не действует.

• Что нужно делать сначала: выбирать квартиру или представить документы для утверждения ипотечного кредита в банк?
  Ответ: 

  Мы рекомендуем сначала подать в банк заявление на ипотечный кредит и предоставить все документы, а затем выбирать квартиру, заручившись одобрением банка и зная сумму кредита, которую мы вам готовы выдать. В любом случае, до подачи в банк документов на ипотечный кредит имеет смысл ознакомиться с предложениями на рынке недвижимости, чтобы представлять себе, сколько стоит интересующая вас квартира, и какая сумма кредита вам нужна.

• Как можно подать заявку на кредит?
  Ответ: 

  Чтобы подать заявку на кредит, необходимо собрать полный пакет документов по списку и предоставить их в банк. Если вы еще не собрали документы, и у вас есть вопросы, пожалуйста, звоните по телефонам: (495) 380-30-40 или 380-20-38.

• Как долго рассматривается заявка?
  Ответ: 

  Заявки на ипотечный кредит рассматриваются в течение максимум 3 рабочих дней с момента поступления полного пакета документов в банк.

• Сколько времени занимает процедура с момента подачи документов до получения квартиры заемщиком?
  Ответ: 

  Этот срок зависит от конкретных условий сделки.

• Можно ли подавать документы частями?
  Ответ: 

  Заявки принимаются к рассмотрению, только если представлен полный комплект документов, необходимых для утверждения кредита.

• Сколько времени действительно решение об одобрении ипотечного кредита?
  Ответ: 

  Решение действительно в течение 3-х месяцев.

• Что делать, если истек срок действия решения об одобрении ипотечного кредита, а купить квартиру за это время не удалось?
  Ответ: 

  В таком случае вам необходимо будет представить в банк обновленные документы, подтверждающие вашу занятость и доход. Если ничего не изменилось, банк продлит срок действия своего решения об одобрении ипотечного кредита еще на 3 месяца. Если произошли изменения, то банк может пересмотреть сумму ипотечного кредита или отказать в его выдаче.

• Несу ли я какие-либо обязательства перед банком в случае, если мне одобрен ипотечный кредит, а я изменил свое решение и не собираюсь его брать?
  Ответ: 

  Нет, никаких обязательств перед банком вы не несете. Если ипотечный кредит еще не выдан, вы можете отказаться от его получения без каких-либо штрафных санкций. Мы также не берем никакую плату за рассмотрение или одобрение заявления на ипотечный кредит.

• Может ли быть изменена сумма уже одобренного ипотечного кредита?
  Ответ: 

  Сумма может быть уменьшена по вашей просьбе. Сумма может быть увеличена также по вашей просьбе, в случае если ваша платежеспособность, рассчитанная банком, позволяет увеличить сумму кредита.

• Обязательно ли предоставлять копии всех страниц паспорта или только страницы, где есть отметки?
  Ответ: 

  Обязательно предоставлять копии всех страниц паспорта.

• Возможно ли мне оформить потребительский кредит на сумму 150000т.р. Среднемесячный доход 40000т.р. Справка 2НДФЛ прилагается.
  Ответ: 

  ДОБРЫЙ ДЕНЬ!

  Для того, чтобы подать заявку на получение кредита, просьба связаться с отделом продаж банка по телефону: (495)3802038

• В агенстве НДВ предлагают квартиру за 6100000 руб по договору уступки (Новокосино-2, дом будет сдан в декабре 2013) нужен кредит на покупку
  Ответ: 

  Добрый день!

  Ваша заявка в работе.

• Добрый день! Пожалуйста подскажите. У меня вопрос по социальной ипотеке. В департаменте жилищной политики и строительства города Москвы нам предложили купить квартиру по программе социальная ипотека. Стоимость квартиры составляет 367 000р. Семья у нас из 3-х человек, я, мама и ребенок 2.5 лет, работает пока только мать, официальный доход у нее 15000р., я пока не работаю, но с 1 сентября уже выхожу на постоянное место работы, где в данный момент я в декретном отпуске. Мы готовы внести первый взнос больше 50% и планируем побыстрее погасить остаток, если нужен, то будет поручитель. Сумма кредита маленькая, наша семья может рассчитывать на положительное решение банка? Ответьте пожалуйста, очень ждем!!!!
  Ответ: 

  Добрый день, Юлия!  КБ "МИА" (ОАО)  работает по программе "Социальная ипотека". Для ответа на Ваш вопрос необходима дополнительная информация. Телефон 8 (495) 380 20 38.

• Получая ипотечный кредит в КБ "МИА" (ОАО), возможно ли проведения сделки с недвижимостью наличными через сейфовую ячейку?
  Ответ: 

  Да, мы предоставляем в аренду сейфовые ячейки для проведения сделок с недвижимостью. Если вы рассчитываетесь с продавцом квартиры наличными через сейфовую ячейку, то сумму ипотечного кредита вы получаете наличными и закладываете в сейфовую ячейку.

• Могу ли я дополнительно к сумме ипотечного кредита положить свои средства в банковскую ячейку, чтобы произвести расчет за квартиру?
  Ответ: 

  Да, можете.

• Как я узнаю, что мне одобрен ипотечный кредит?
  Ответ: 

  В течение максимум 3 рабочих дней после подачи заявления и полного пакета документов банк рассматривает заявку. После одобрения заявки банк сообщает вам об одобрении кредита по телефону и выдает по желанию клиента уведомление, подтверждающее одобрение заявки.

• Что я должен делать после того, как выберу квартиру?
  Ответ: 

  В этом случае необходимо представить в банк документы для одобрения недвижимости.

• Кто оценивает квартиру и сколько времени это занимает?
  Ответ: 

  Квартиру оценивает независимая оценочная компания, рекомендованная банком. Список таких компаний можно найти на нашем сайте в разделе "Наши партнеры". Оценка квартиры обычно занимает от 3 до 5 дней.

• Включается ли стоимость оценки квартиры в ипотечный кредит?
  Ответ: 

  Нет, стоимость оценки не включена в сумму кредита.

• Должен ли я предоставлять в банк отчет об оценке недвижимости?
  Ответ: 

  Да. В банк предоставляется оригинал отчета.

Не найдено ни одного вопроса

• можно ли выплачивать большую сумму, чем указана в договоре
  Ответ: 

  Добрый день, Галина Дмитриевна!

  Частичное досрочное погашение кредита осуществляется в соответствии с условиями Вашего кредитного договора. За подробной консультацией Вы можете обратиться в отдел обслуживания кредитов по телефону 8-495-380-30-44 во время работы отдела с пн-чт с 9-00 до 18-00, пт. с 9-00 до 16-45.

   

• Как узнать остаток денежных средств на счету? Говорят вышел какой-то приказ, согласно которому сейчас суммы по телефону не оглашаются, как было ранее. Правда ли это?
  Ответ: 

  Валентина Николаевна! Интересующую Вас информацию можно узнать по телефону, называя "кодовое слово". Если Вы не знаете или забыли "кодовое слово", Вы можете его получить при личном посещении Банка.

• Планируется ли сделать интернет-банк для физических лиц? Если да, то когда? Спасибо!
  Ответ: 

  Да, в перспективе планируется, следите за новостями на нашем сайте.

• Добрый день. Я являюсь созаемщиком ипотечного кредита. Скажите пожалуйста, если я хочу взять кредит в другом банке, какие могут быть последствия нашего ипотечного кредита? Будет какой то перерасчет?или это никак не повлияет на нашу ипотеку?)
  Ответ: 

  Добрый день Наталья Александровна!

  В соответстии с условиями Кредитного договора, по которому Вы являетесь солидарным заемщиком Вы обязаны не привлекать в период действия Кредитного договора финансовые ресурсы на возвратной, срочной и платной основе без письменного согласования с Банком.

  Для согласования с Банком возможности получения кредита в другом Банке Вам необходимо подъехать в офис Банка и написать Заявление о том, что Вы хотите получить кредит в другом Банке (с указанием цели кредита, суммы, срока, платежа и т.д.). Также к заявлению Вам необходимо приложить следующие документы: копию трудовой книжки, заверенную организацией-работодателем, документы подтверждающие доходы за предыдущий (полностью) и текущий год (по форме 2 НДФЛ / справка по форме организации-работодателя), копия паспорта гражданина РФ. Данный комплект документов предоставляется по всем участникам Кредитного договора. Срок рассмотрения заявления 7 дней, о готовности ответа Банка Вас проинформируют.

• Подскажите, пожалуйста, ссылку на заявление о дополнительном платеже по кредиту. Спасибо
  Ответ: 

  Добрый день Ирина Павловна!

  На сайте нашего Банка www.mia.ru в разделе ЗАЕМЩИКАМ / Погашение кредита / Досрочное частичное или полное погашение Вы можете скачать форму Заявления на частичное досрочное погашение кредита.

  Удачного дня! 

• Может ли третье лицо производить платежи по кредиту помимо Заемщика?
  Ответ: 

  В рублях – без ограничений (при предъявлении плательщиком документа, удостоверяющего личность).

  В долларах США – при наличии оформленной в Банке – плательщике доверенности и паспорта.

• Если дата оплаты ежемесячного платежа выпадает на выходной день, когда платить?
  Ответ: 

  В случае совпадения последнего дня Платежного периода с выходным (праздничным) днем, датой исполнения обязательств по уплате ежемесячных платежей и платежей в счет частичного / полного досрочного возврата Кредита является первый рабочий день, следующий за указанным выходным (праздничным) днем.

• Почему пропускать ежемесячные платежи по Кредиту и игнорировать звонки из Банка невыгодно?
  Ответ: 

  Во-первых, за просрочку будут начисляться пени. А во-вторых, Банк заинтересован договориться с вами и принять меры, которые устроили бы обе стороны.

• Что такое ежемесячные платежи?
  Ответ: 

  Ежемесячный платеж включает в себя и погашение основного долга, и погашение процентов. Это фиксированный размер платежа, который остается постоянным на протяжении всего срока кредита, но с течением времени изменятся его внутренняя структура: погашение основного долга постоянно увеличивается, а выплата процентов уменьшается. Для Заемщиков это удобно тем, что Вы всегда платите одну и ту же сумму.

• Можно ли вносить ежемесячный платеж в размере большем, чем указано в Кредитном договоре?
  Ответ: 

  Нет, нельзя. В случае поступления от Заемщика суммы, превышающей размер подлежащего исполнению обязательства по состоянию на текущую дату с учетом заявления на досрочное погашение, Банк возвращает Заемщику денежные средства, уплаченные сверх суммы, подлежащей оплате, путем перечисления на его банковский счет, указанный в Кредитном договоре, считая указанные средства неосновательно полученными.